Version 2.10.2

Rechazo automático por time-out de Asitur

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Cuando la cuenta atrás de la estimación de servicios de Asitur llegue a cero, los servicios serán rechazados automáticamente. Estos aparecerán en la pestaña de 'Rechazados' con el estado 'Rechazo Cía.'. Posteriormente, podrás visualizarlos en el apartado de 'Procesados'.

Control al estimar tiempo de llegada de Asitur

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La compañía Asitur establece un tiempo máximo de llegada al estimar los servicios. Si introduces un tiempo superior al permitido, deberás justificar el retraso seleccionando una de las opciones disponibles. Superar el tiempo máximo no implica que el servicio sea rechazado.

Nuevos tipos de localización al finalizar de Asitur

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Hemos incluido nuevos tipos de localización que puedes seleccionar al finalizar los servicios de Asitur. Ahora estarán disponibles:

• Base
• Desguace
• Domicilio
• Otro
• Percance
• Taller

Solicitud de cambio de servicio automática de Asitur

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Te recordamos que puedes solicitar un cambio en el tipo de servicio mediante el botón 'Cambiar tipo' en la cabecera del detalle del servicio. Al hacerlo, se abrirá una ventana emergente donde podrás seleccionar el nuevo tipo de servicio que necesites, y Asitur te responderá automáticamente.

Cancelación sin coste y revocación en servicios de Asitur

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Asitur puede necesitar desestimar la realización de un servicio mediante dos métodos: cancelándolo sin coste o revocando el servicio.

• Los servicios sin coste pasarán automáticamente al estado 'Cancelado sin coste'. Te notificaremos, y podrás acceder a ellos en el apartado 'Procesados'.
• Los servicios que conlleven algún coste pasarán al estado 'Revocado', y podrás cerrarlos normalmente para confirmarlos y, posteriormente, facturarlos como cualquier otro servicio.

Nuevos tipos de servicios de Asitur

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Hemos añadido dos nuevas casuísticas de servicios (exclusivas de Asitur): servicios para finalizar y servicios que son continuación de uno previo.

• Los servicios para finalizar aparecerán como Backoffice en su pestaña correspondiente, y hacen referencia a servicios ya realizados que no estaban registrados en la plataforma.
• Los servicios que son continuación de uno previo aparecerán de forma normal como inmediatos. Su origen será una base y estarán identificados con el texto Continuación de servicio en la dirección de origen.